本報訊  記者昨天在美欣達集團全新打造的“美欣達集團運管調(diào)控中心”里看到，企業(yè)運管部門的工程師正在通過美欣達環(huán)保智能管控平臺巡視“美欣達”在全國各地的生產(chǎn)基地，借助調(diào)控中心這個“超級大腦”，如今超過100個項目現(xiàn)場運行情況都能夠一覽無遺。

作為湖州本土龍頭企業(yè)，近年來，美欣達集團積極推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，從傳統(tǒng)印染業(yè)逐步轉(zhuǎn)型到了環(huán)保產(chǎn)業(yè)，并形成了以湖州為總部，項目輻射全國的發(fā)展態(tài)勢。“為適應這種總部經(jīng)濟的發(fā)展模式，實現(xiàn)集團總部對各地項目的管控，我們從產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的初期就積極推進‘兩化’融合。”企業(yè)副總經(jīng)理、首席信息官沈燕表示，從2000年開始，企業(yè)以財務管控為突破口，逐步完善信息化建設(shè)，去年“美欣達”成為我市首家國家“兩化”融合管理體系評定企業(yè)。

今年4月份，投資達2000萬元的“美欣達集團智慧環(huán)保運管調(diào)控中心”正式投入運營，不僅承擔起了“智能管家”的角色，更讓企業(yè)的信息化建設(shè)邁上了一個新臺階。借助這個調(diào)控中心，“美欣達”實現(xiàn)了環(huán)保生態(tài)系統(tǒng)的流程管控、信息存儲、數(shù)據(jù)分析、實時監(jiān)控等職能，輕觸鼠標便能在智能大屏上獲得實時的項目運營情況視頻，并能在該平臺上實現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)風險控制、生產(chǎn)效率實時把控等功能。

沈燕還透露，今年“美欣達”還以“企業(yè)上云”為契機，以建設(shè)統(tǒng)一的“一朵云”為目標，形成云管端一體的IT基礎(chǔ)能力，實現(xiàn)集團運營管理數(shù)據(jù)集中，依托運營管理數(shù)據(jù)挖掘提升企業(yè)智慧運營能力。在云平臺統(tǒng)一基礎(chǔ)上，企業(yè)實現(xiàn)對全國子公司運營、管理、財務的可視化管理。數(shù)據(jù)顯示，通過上云，“美欣達”降低了IT運營費用40%以上，實現(xiàn)了全國運營管理數(shù)據(jù)實時呈現(xiàn)，提升了管理效率，運營管理成本降低了32%。

針對傳統(tǒng)印染產(chǎn)業(yè)，“美欣達”智能化升級也不手軟。企業(yè)重點打造了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，從根本上改變了過去印染業(yè)中傳統(tǒng)的跟單模式，實現(xiàn)了訂單全流程管控，每個客戶的反饋信息一覽無遺，企業(yè)更能夠借助這些信息實現(xiàn)客戶對產(chǎn)品的“私人訂制”要求。今年，在這套軟件的助推下，企業(yè)的意向訂單完成率達到25%，客戶投訴率總體控制在3%以下，人均產(chǎn)值提高12%，價值客戶（A類）在整個銷售中占比40%。